Politica de confidențialitate Benglish

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care aplicația mobilă Benglish („aplicația”, „noi” sau „nouă”) colectează, folosește și protejează datele tale personale atunci când folosești aplicația și site-ul nostru web asociat (denumite împreună „Serviciul”).

Prin utilizarea aplicației Benglish și, după caz, prin realizarea de achiziții în aplicație, îți exprimi acordul cu privire la colectarea și prelucrarea datelor tale conform acestei Politici. Îți poți retrage oricând consimțământul, dezinstalând aplicația și/sau contactându-ne pentru ștergerea datelor.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații atunci când folosești aplicația Benglish și site-ul nostru web:

• Informații pe care ni le oferi direct – de exemplu, nume, adresă de e-mail sau alte date de contact, atunci când ne scrii prin formularul de suport sau prin e-mail.
• Date agregate – informații statistice despre modul în care este folosită aplicația (de ex. ce lecții sunt accesate mai des), fără a te identifica direct.
• Informații din alte surse – atunci când te conectezi sau faci cumpărături prin platforme precum Apple App Store sau Google Play, acestea ne pot furniza anumite date tehnice și de plată necesare pentru a-ți oferi Serviciul și pentru gestionarea abonamentelor sau achizițiilor.
• Informații colectate automat – cum ar fi ID-ul de publicitate al dispozitivului, modelul telefonului, sistemul de operare, limba setată pe dispozitiv și adresa IP (pentru a determina locația aproximativă la nivel de țară sau regiune).
• Cookie-uri și tehnologii similare – dacă folosești site-ul nostru web, putem utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționarea Serviciului și pentru a înțelege cum este folosit.
• Conținut generat de utilizatori – de exemplu, recenzii, mesaje, comentarii sau alte materiale pe care alegi să le trimiți prin aplicație sau prin canalele noastre de comunicare.
• Informații despre achizițiile în aplicație – atunci când faci o achiziție în aplicație, primim informații despre tranzacție (de ex. produsul cumpărat, data, starea plății). Dacă soliciți un refund, este posibil ca Apple sau Google să ne ceară informații suplimentare despre modul în care a fost folosit produsul, pentru verificarea eligibilității rambursării.

2. Cum folosim datele tale

• Pentru a opera și îmbunătăți aplicația – de exemplu, pentru a urmări progresul tău în lecții și pentru a repara erori.
• Pentru analiză și statistici – astfel încât să înțelegem cum este folosit Benglish și ce funcții sunt cele mai utile.
• Pentru comunicare – pentru a-ți răspunde la mesaje, a-ți trimite notificări importante legate de cont sau de modificări ale Serviciului.
• Pentru securitate și prevenirea abuzurilor – pentru a proteja aplicația și utilizatorii de utilizări frauduloase sau neautorizate.
• Pentru gestionarea plăților și a refund-urilor – inclusiv furnizarea către Apple sau Google a unor informații despre utilizarea achizițiilor, atunci când acest lucru este necesar pentru analiza unei cereri de rambursare.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor tale este consimțământul tău și necesitatea de a oferi Serviciul Benglish, inclusiv funcțiile sale de învățare, abonamente și suport.

3. Cum partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem totuși partaja date în următoarele situații:

• Furnizori de servicii – cum ar fi servicii de analiză, e-mail, stocare în cloud sau procesatori de plăți, care ne ajută să operăm aplicația.
• Apple, Google și alte platforme – pentru gestionarea abonamentelor, plăților și refund-urilor, conform regulilor acestor platforme.
• Cercetare și statistici – putem partaja date agregate și anonimizate (care nu te pot identifica direct) cu terți, pentru analiză și îmbunătățirea produselor.
• Respectarea legii – atunci când este necesar pentru a respecta obligații legale, pentru a răspunde unor cereri legitime ale autorităților sau pentru a ne proteja drepturile.
• Transferul aplicației – dacă, în viitor, Benglish este transferată sau preluată de un alt dezvoltator, datele pot fi transferate împreună cu aplicația, cu respectarea legislației aplicabile.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a-ți oferi Serviciul Benglish, pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, evidențe contabile) și pentru a soluționa eventuale litigii. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm.

5. Drepturile tale

În funcție de legislația aplicabilă (de exemplu, GDPR în UE), poți avea următoarele drepturi cu privire la datele tale:

• dreptul de acces la datele tale personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții;
• dreptul la restricționarea prelucrării sau la opoziție față de anumite tipuri de prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor (să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altui furnizor de servicii);
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail indicată mai jos. De asemenea, dacă locuiești în Spațiul Economic European, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

6. Copii

Benglish nu este destinată copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la persoane cu vârsta sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără acordul părinților, le vom șterge cât mai curând posibil. Dacă crezi că un copil sub 13 ani ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, niciun sistem nu poate fi 100% sigur, astfel că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet.

8. Contact

Dacă ai întrebări, comentarii sau solicitări legate de această Politică de confidențialitate, ne poți contacta la adresa de e-mail:
support@crackthecodemultiplayer.com

9. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Când facem modificări, vom actualiza data de „Ultima actualizare” de la începutul documentului. Îți recomandăm să revii periodic la această pagină pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele.